Algemene klachten

Wij vinden het belangrijk om u goed te helpen. Daarom willen we u een goede service bieden en komen we onze afspraken na. Toch kan het zijn dat u niet tevreden over ons bent. Bijvoorbeeld omdat wij een afspraak niet zijn nagekomen. Of omdat u niet tevreden bent over de klus die een aannemer in uw woning deed. Of omdat één van onze medewerkers u niet vriendelijk behandelde.

Geef uw klacht aan ons door
Alleen dan kunnen we u verder helpen. En als het kan, dan lossen wij de klacht voor u op. Hoe u uw klacht kunt doorgeven leest u hieronder.

U kunt een klacht over onze dienstverlening op twee manieren doorgeven. Heeft u een reparatieverzoek? Ervaart u overlast? Of wilt u bezwaar maken tegen een huurverhoging? Dat geeft u op een andere manier aan ons door. Daarover leest u meer onderaan deze pagina.

Geef een klacht over dienstverlening door
1. Met een klachtenformulier
Klik hier om naar het klachtenformulier te gaan.